14 septembre 2021
E-learning ACCUEIL, INFORMATION
ET ORIENTATION DES CLIENTS
Certificat
Ce document atteste que Aurélie JOLY - HDC - C.ST QUENTIN a fini la formation
"4 - ACCUEIL, INFORMATION ET ORIENTATION DES CLIENTS / 14H" (14 heures)
délivrée par EUROCOM STRATEGIES
Résumé de la formation : Le stress dans le milieu du travail et des ses causes - Les conséquences sur le plan émotionnel et comportemental - Les différents type de situations de stress dans la relation client - Les stratégies  pour gérer son stress
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Sandrine MARX // Gérante // s.marx@eurocomstrategies.com
Vous pouvez aussi retrouver ce document sur Internet à l'adresse suivante : https://eurocom-strategies.360learning.com/redirect/api/certification/968414531193848
Référence : 968414531193848